top of page

Silk Moon -usein kysytyt kysymykset

  • Ovatko tuotteenne valmistettu 100% Mulberry-silkistä?
    Olemme Silk Moonilla sitoutuneet tarjoamaan vain laadukkaimpia Mulberry-silkkituotteita. Jokainen tuotteemme on huolellisesti valmistettu 100 % luonnollisesta ja aidosta Mulberry-silkistä, mikä takaa, että ostamalta meiltä saat elämääsi laatua ja luksusta.
  • Mikä on Mulberry-silkki?
    Mulberry-silkki on korkealaatuinen ja ylellinen silkkityyppi, jota tuottavat yksinomaan mulperipuun lehdillä ruokitut silkkiäistoukat. Mulberry-silkki on tunnettu uskomattomasta laadusta, pehmeästä koostumuksestaan ​​ja luonnollisesta kiillostaan, mikä tekee siitä laadukkaimman saatavilla olevan silkin.
  • Sopivatko silkkituotteet kaikille ihotyypeille?
    Kyllä! Silkki on luonnollisesti hypoallergeeninen ja hellävarainen iholle, joten se on ihanteellinen valinta kaikille ihotyypeille. Silkin luonnolliset ominaisuudet hoitavat ihoa ja estävät pölypunkkeja ja allergeeneja, mikä takaa hygieenisen, rauhoittavan ja mukavan käyttökokemuksen.
  • Kuinka hoidan silkkituotteitani?
    Silkkituotteiden hoitaminen on yksinkertaista. Suosittelemme niiden käsinpesua silkille tarkoitetulla pesuaineella kylmässä vedessä. Vältä kankaan ylimääräistä vääntämistä, purista sen sijaan varovasti ylimääräinen vesi pois ja kuivaa suojassa suoralta auringonvalolta. Katso lisätietoja silkin hoito-sivultamme.
  • Mikä on palautuskäytäntönne?
    Haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos et kuitenkaan jostain syystä ole tyytyväinen silkkituotteeseesi, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta saadaksesi täyden hyvityksen tai vaihdon.
  • Kuinka voin seurata tilaustani?
    Kun tilauksesi on käsitelty, me lähetämme sinulle sähköpostitse seurantakoodin. Voit käyttää koodia tilauksesi seurantaan ja tiedät, koska voit odottaa tuotteidesi saapuvan.
  • Ovatko henkilökohtaiset tietoni turvassa sivustollanne?
    Otamme henkilötietojesi yksityisyyden ja turvallisuuden erittäin vakavasti. Sivustomme on suojattu alan standardinmukaisella SSL-salauksella, ja käsittelemme tietojasi erittäin huolellisesti ja luottamuksellisesti. Lisätietoja on tietosuoja- ja turvallisuuskäytännössämme.
  • Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
    Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua, meidän ystävällinen asiakaspalvelutiimimme on apunasi. Voit aina ottaa meihin yhteyttä Ota yhteyttä-sivulta ja me autamme sinua mielellämme.
  • Mitkä ovat hyväksytyt maksutavat?
    Credit/Depit-maksukortit sekä PayPal.
bottom of page